Κάθε φορά που εισάγεται ένα νέο προϊόν ή μία νέα υπηρεσία στον τεχνολογικό κόσμο, τίθενται πάντοτε ερωτήματα αναφορικά με την ασφάλεια. Το ίδιο συνέβη και συνεχίζει να συμβαίνει με τη σάρωση των QR code. Ειδικότερα, το QR code (Quick Response code) αποτελεί μία «παλιά» τεχνολογία θα λέγαμε, αφού εφαρμόζεται ήδη από το 1994. Ωστόσο, τα ερωτήματα περί κινδύνων και ασφαλείας τίθενται σήμερα, καθώς σήμερα χρησιμοποιούνται σε πάρα πολλές περιπτώσεις. Είναι επομένως ασφαλή τα QR code; Και κατ’ επέκταση, είναι επικίνδυνη η σάρωση ενός QR μενού ή όχι;

Πιθανοί κίνδυνοι των QR code

Σε κάθε τεχνολογία, κάθε λειτουργία δηλαδή στον ψηφιακό χώρο, είναι πολλοί εκείνοι που προσπαθούν να βρουν τρωτά σημεία στο σύστημα και την κωδικοποίηση προκειμένου να μπορέσουν να έχουν πρόσβαση στα εκάστοτε δεδομένα, τα οποία τα χρησιμοποιούν παρανόμως για να έχουν προσωπικό όφελος αδιαφορώντας για τις συνέπειες.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα στην περίπτωση των QR code αποτελεί το Phishing, δηλαδή το «ηλεκτρονικό ψάρεμα». Στην περίπτωσή μας λοιπόν, οι χάκερς παραποιούν τις διευθύνσεις URL, στις οποίες μας κατευθύνουν τα QR code, με αποτέλεσμα να βρισκόμαστε σε έναν εντελώς διαφορετικό ιστότοπο. Από εκεί, οι δράστες περνούν στη συσκευή μας κακόβουλο λογισμικό, το οποίο τους επιτρέπει να χρησιμοποιήσουν να δεδομένα μας για να υποκλέψουν τα στοιχεία μας και να αποσπάσουν χρηματικά ποσά.

Ακούγεται όντως τρομακτικό. Παρά ταύτα, το ότι υπάρχει το ενδεχόμενο απάτης δε σημαίνει πως η σάρωση των QR code είναι επικίνδυνη. Κάθε μέσο στον κυβερνοχώρο κρύβει ορισμένους κινδύνους. Όμως, με τη δέουσα προσοχή μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε με απόλυτη ασφάλεια. Αυτό συμβαίνει και με τα QR μενού, τα οποία αποτελούν αναμφίβολα τη νέα τάση στην εστίαση. Παρακάτω θα δούμε το γιατί είναι ασφαλές να σαρώσουμε έναν ψηφιακό κατάλογο.

Είναι ασφαλής η σάρωση ενός QR μενού;

Οι κωδικοί QR δεν χρησιμοποιούνται πλέον μόνο για αυτό που δημιουργήθηκαν αρχικά, για την παρακολούθηση δηλαδή των αποθεμάτων στα εργοστάσια. Πλέον αξιοποιούνται με πολλούς τρόπους, από το μάρκετινγκ και τα ακίνητα έως τις ψηφιακές επαγγελματικές κάρτες και τα QR μενού, τα οποία έχουν πραγματικά πάρα πολλά οφέλη.

Και πραγματικά, όσα και αν ακούγονται για το απόρρητο και την ασφάλεια, τα QR code είναι, όπως λέμε στα αγγλικά «safe and secure».

Πιο συγκεκριμένα, τα QR code είναι εγγενώς μία ασφαλής τεχνολογία και δεν κρύβουν κάποιον κίνδυνο. Αυτό μπορούμε να το καταλάβουμε καλύτερα, αν αναλογιστούμε τι είναι ένα QR code. Εν ολίγοις τα QR code συνιστούν ένα πλαίσια με «τετραγωνάκια», τα οποία είναι μοναδικά κι εμπεριέχουν δεδομένα. Σκανάροντας λοιπόν ένα QR code, όπως για παράδειγμα ένα QR μενού, κατευθυνόμαστε σε μία ιστοσελίδα μέσω ενός συνδέσμου. Με άλλα λόγια, η σάρωση ενός QR code λειτουργεί στην πραγματικότητα όπως το κλικ σε κάποια ηλεκτρονική διεύθυνση.

Το QR μενού αυτό υπάρχει προφανώς επάνω σε μία σελίδα. Επομένως, δεν είναι το ίδιο το QR code επικίνδυνο, αλλά η πιθανή παραποίηση που μπορεί να έχει επέλθει.

Ειδικότερα, με ελάχιστη προσοχή μπορούμε να είμαστε ασφαλείς και να χρησιμοποιούμε αυτήν την τεχνολογία παντού. Το πρώτο πράγμα δηλαδή που επιβάλλεται να κάνουμε, όταν θέλουμε να σαρώσουμε ένα QR μενού είναι να ελέγξουμε αν το QR (π.χ. αν είναι σε κάποιο αυτοκόλλητο επάνω στο τραπέζι του καταστήματος) έχει υποστεί κάποια αλλοίωση.

Στη συνέχεια, εφόσον το ελέγξουμε, πρέπει να δούμε, αν η σελίδα, στην οποία μας μεταφέρει η σάρωση, είναι legit. Αυτό μπορούμε να το καταλάβουμε βλέποντας το ίδιο το URL.

Και όσον αφορά στις επιχειρήσεις πρέπει να πούμε πως παίζει καθοριστικό ρόλο το ποια εφαρμογή θα επιλέξουν για τη δημιουργία του δικού τους QR μενού. Πλέον είναι πολλές οι εφαρμογές που υπόσχονται την ασφάλεια των πελατών της κάθε επιχείρησης. Ωστόσο, λίγες μόνο είναι αυτές που όντως δίνουν έμφαση στο απόρρητο και την ασφάλεια. Η MenuWorld δύναται να δημιουργήσει το δικό σας QR μενού, παρέχοντας σας οικονομικά πακέτα, πάρα πολλές δυνατότητες και μία υπόσχεση σχετικά με την ασφάλεια των πελατών σας.