Συχνές ερωτήσεις

Divider
1
Τι είναι το QR Code;
greater
Είναι ένας μοναδικός κωδικός (barcode), ο οποίος σκανάρεται από κινητά και τάμπλετ και σας οδηγεί αυτόματα σε μια ιστοσελίδα - εφαρμογή με το μενού σας.
2
Σε ποιους απευθύνεται;
greater
Η υπηρεσία αυτή είναι ιδανική για καταστήματα εστίασης, cafe/bar, ξενοδοχεία, καταστήματα self-service. Δεν περιορίζεται όμως μόνο σε αυτά! Το MenuWorld μπορεί να χρησιμοποιηθεί οπουδήποτε υπάρχει ανάγκη καταλόγου για υπηρεσίες και προϊόντα (κομμωτήρια, κτλ). Με απλά λόγια το MenuWorld δημιουργήθηκε για κάθε σύγχρονη επιχείρηση. Αντιλαμβανόμενοι τις ανάγκες σας αλλά και των πελατών σας δημιουργήσαμε ένα ψηφιακό εργαλείο το οποίο σας επιτρέπει να μετατρέψετε τους καταλόγους των επιχειρήσεών σας σε ηλεκτρονικούς.
3
Γιατί να δημιουργήσω έναν ψηφιακό κατάλογο;
greater
6 βασικοί λόγοι που αξίζει να το κάνετε:
  1. ΕΥΚΟΛIΑ ΚΑΙ ΑΜΕΣOΤΗΤΑ
    Τώρα μπορείτε να αλλάζετε τιμές & προϊόντα εύκολα, γρήγορα και χωρίς έξτρα κόστος.
  2. ΑΥΞΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
    Οι ψηφιακές εικόνες προτρέπουν τους πελάτες σας να αγοράσουν περισσότερα.
  3. ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
    Οι πελάτες έχουν πλήρη εικόνα για τα προϊόντα σας και οι σερβιτόροι κερδίζουν χρόνο και εστιάζουν στην καλύτερη εξυπηρέτηση.
  4. ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΚΑΙ ΕΚΣΥΓΧΡΟΝΙΣΜΟΣ
    Επιτακτική ανάγκη η εκσυγχρόνιση της επιχείρησης σας. Η καινοτομία του ψηφιακού καταλόγου βελτιώνει την εικόνα που έχουν οι πελάτες σας για την επιχείρηση σας.
  5. ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
    Οι πελάτες βλέπουν τον κατάλογο σας μόλις εισέλθουν στο μαγαζί σας. Μπορείτε τροποποιείται τον κατάλογο σας καθημερινά ανάλογα με τις ανάγκες σας χωρίς να γίνεται αντιληπτό από τον πελάτη (έλλειψη ή προσθήκη προϊόντος, πιάτο ημέρας κλπ.).
  6. ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΥΣ ΑΠΟ ΕΝΑΝ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥΣ
    Ο ψηφιακός κατάλογος περιέχει όλα σας τα προϊόντα. Τώρα δε χρειάζεται να ξεχωρίζετε τους καταλόγους αναλόγως με την κατηγορία των προϊόντων σας.
4
Πόσα προϊόντα μπορώ να προσθέσω;
greater
Στο MenuWorld εαν επιλέξετε το Basic ή το Premium πακέτο δε θα έχετε κανένα περιορισμό στον αριθμό προϊόντων που θα μπορείτε να συμπεριλάβετε στον ψηφιακό σας κατάλογο. Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να έχετε πλήρη πρόσβαση στον κατάλογο σας έτσι ώστε να μπορείτε να τον δημιουργήσετε όπως εσείς επιθυμείτε. Τι σημαίνει αυτό; Μπορείτε να έχετε σε αυτόν όσα προϊόντα επιθυμείτε, να κάνετε αλλαγές ανάλογα με τις ανάγκες σας (να προσθέσετε, να αφαιρέσετε, να διαμορφώσετε κάθε προϊόν ή υπηρεσία σας).
5
Μπορώ να αλλάζω μόνος μου το μενού;
greater
Ναι, στο Basic και Premium πακέτο σας δίνουμε τη δυνατότητα να έχετε πλήρη πρόσβαση στον κατάλογο σας, μπορείτε να ενημερώνεται προϊόντα, διαθεσιμότητα και τιμές ανά πάσα στιγμή ανάλογα με τις ανάγκες σας.
6
Θα μπορώ εύκολα να ανανεώνω το μενού;
greater
Ναι, το Διαχειριστικό Περιβάλλον που σας προσφέρουμε βασίζεται στην ευκολία ανανέωσης του καταλόγου σας. Το MenuWorld σας δίνει τη δυνατότητα να εστιάσετε στη λειτουργικότητα της επιχείρηση σας ( Basic & Premium πακέτο )
7
Μπορώ να έχω δικό μου domain;
greater
Έχετε δύο επιλογές:
  1. Να είναι subdomain στο menuworld.gr (παράδειγμα: menuworld.gr/to_onoma_mou )
  2. Να μπει στο domain που έχετε για την επιχείρηση σας, έπειτα από αίτημα σας.
Εάν επιθυμείτε να μπει το δικό σας domain επικοινωνήστε μαζί μας.
8
Τι χρειάζεστε από εμένα;
greater
Το μόνο που χρειάζεται είναι να μας στείλετε το λογότυπο της επιχείρησης σας και τον κατάλογο των προϊόντων ή υπηρεσιών σας σε ψηφιακή μορφή.
9
Με μια συνδρομή μπορώ να έχω τα πάντα;
greater
Οχι, η MenuWorld διαθέτει 3 βασικά πακέτα, με βάση τις ανάγκες σας επιλέγεται ποιο είναι κατάλληλο για εσάς. Αυτό που κάνει τα πακέτα να διαφέρουν το ένα από το άλλο είναι οι παροχές που σας προσφέρουμε (ανάλογα με το πακέτο κυμαίνεται και η τιμή).
  1. Entry
  2. Basic
  3. Premium
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα πατήστε εδώ.
10
Μπορώ να έχω εικόνα της επιχείρησης όταν λείπω;
greater
Φυσικά! Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να υπάρχει Internet στο χώρο και θα μπορείτε να επιβλέπετε σε πραγματικό χρόνο τι συμβαίνει στην επιχείρηση σας.
11
Μπορώ να συνδεθώ με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
greater
Φυσικά, στο κατάλογο σας μπορεί να συμπεριληφθούν σύνδεσμοι που θα οδηγούν στα Social Media της επιχείρησής σας (Instagram, Twitter, Tik Tok, Facebook, LinkedIn, κλπ.).
Δεν μπορεί να συμπεριληφθεί η επιλογή "Μου αρέσει" για νομικούς λόγους.
12
Το μενού φαίνεται μόνο από κινητά τηλέφωνα;
greater
Ο επισκέπτης μπορεί να ανοίξει το μενού της επιχείρησής σας από συσκευές που διαθέτουν κάμερα (τάμπλετ, υπολογιστής, κινητό, κλπ.).
ΔΤο μενού είναι σχεδιασμένο στη βέλτιστη μορφή του για κινητές συσκευές.
13
Ποια είναι η διαφορά ενός αρχείου PDF με το online menu;
greater
Το αρχείο PDF δεν είναι διαδραστικό, θα μπορούσαμε να πούμε πως μοιάζει με ένα έντυπο κατάλογο, δηλαδή είναι απλός τιμοκατάλογος βασισμένος σε ένα κείμενο. Σε ένα αρχείο PDF είναι δύσκολο να προστεθούν φωτογραφίες και περιγραφές για οτιδήποτε αναγράφεται σε αυτόν, αυτό διότι το αποτέλεσμα θα είναι ένα πολύ μεγάλο αρχείο το οποίο δε θα μπορεί να διαβαστεί εύκολα. Επίσης, όταν μια συσκευή σαρώνει τον κωδικό QR ενός μενού PDF, θα πρέπει να κατέβει σαν αρχείο, κάτι το οποίο ένας επισκέπτης μπορεί να μην το επιθυμεί ή να γίνεται πάρα πολύ αργά λόγω κακής σύνδεσης στο Internet.
Θέλετε να προσθέσετε κάτι νέο στον κατάλογο σας; Θέλετε να αλλάξετε κάποια τιμή; Τότε θα πρέπει να επεξεργαστείτε το PDF αρχείο και μετά να το ξανά ανεβάσετε προκειμένου να έχουν πρόσβαση οι πελάτες σας.
Στο QR Menu αυτή η διαδικασία θα διαρκέσει μόνο κάποια δευτερόλεπτα και μπορείτε να το πραγματοποιήσετε από οποιαδήποτε συσκευή είστε συνδεδεμένος, ακόμη και από το κινητό σας τηλέφωνο.
14
Πως μπορώ να δω πως μοιάζει ο ηλεκτρονικός κατάλογος;
greater
Μέσα στην ιστοσελίδα μας υπάρχει μια δοκιμαστική έκδοση (Demo) που μπορείτε να τη βρείτε εδώ. Οποιαδήποτε απορία έχετε μπορείτε επίσης να μας καλέσετε στο τηλέφωνο 2102206915 ή να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας να μας αναφέρετε το αίτημα σας εδώ.
15
Θέλω να αλλάξω το όνομα του εστιατορίου, του καφέ ή του μπαρ μου, αλλά δε θέλω να εκτυπώσω νέο QR code για το μενού, τι πρέπει να κάνω;
greater
Αν θέλετε να αλλάξετε το όνομα του εστιατορίου, του καφέ ή του μπαρ σας ή οτιδήποτε άλλο στο ψηφιακό σας κατάλογο το παλιό σας QR code θα συνεχίσει να λειτουργεί κανονικά. Ακόμη και αν θέλετε να αλλάξει ο σύνδεσμος, ο οποίος οδηγεί στο ψηφιακό σας κατάλογο, το QR code μπορεί να παραμείνει το ίδιο.
16
Έχω ήδη έντυπο μενού - κατάλογο στην επιχείρησή μου, γιατί το ψηφιακό σας μενου είναι καλύτερο;
greater
Το QR code που οδηγεί στο ψηφιακό σας κατάλογο είναι ανέπαφο και ο επισκέπτης έχει πιο άμεση πρόσβαση σε αυτό. Ο επισκέπτης σας δεν χρειάζεται να περιμένει απο το σερβιτόρο να του φέρει το κατάλογο. Αυτή η υπηρεσία προσφέρει σε εσάς και τον επισκέπτη σας λιγότερο χρόνο αναμονής και μειώνει κατά πολύ το χρόνο και τις ενέργειες που απαιτούνται για την υλοποίηση μιας παραγγελίας. Επίσης, τα έντυπα μενού δεν είναι εύκολο να επεξεργαστούν, διότι θα πρέπει να επανεκτυπωθούν, το οποίο είναι έξτρα κόστος για εσάς.
Με τον ψηφιακό κατάλογο μπορείτε να δημιουργήσετε και να προσφέρετε προσφορές και εκπτώσεις. Τέλος, οι έντυποι κατάλογοι φθείρονται, για να διατηρηθεί μια ευπαρουσίαστη εμφάνιση θα πρέπει κατά καιρούς να ανανεώνονται.
17
Πως μπορεί να δει ο επισκέπτης το μενού της επιχείρησης μου; Μπορεί να παραγγείλει μέσω της υπηρεσίας;
greater
Μέσα από το MenuWorld σας παρέχουμε μια 360 εμπειρία για τον πελάτη σας, βλέπει το μενού και με ένα άγγιγμα παραγγέλνει από τη συσκευή του.
Τα βήματα είναι απλά!
  1. Σκανάρει
  2. Βλέπει
  3. Παραγγέλνει